Как вы думаете, где находится Ботсвана? В Центре Южной Африки. Но вы не представляете, как это далеко, когда нужно решить срочный вопрос. Одному из наших постоянных клиентов было необходимо прервать сафари и срочно вылететь домой раньше срока. Мы купили билет на регулярный рейс ботсванского перевозчика, нашли билет до Москвы, но… на вылете из Мауна самолет сломался. Сколько займет его починка, никто не сообщал. Мы смогли в течение часа организовать чартерный перелет из Мауна в Йоханнесбург. Борт вылетел, но в этот момент самолет регулярного рейса починили, и наши торопившиеся клиенты улетели на нем. Мы не только смогли аннулировать уже вылетевший самолет с символическим штрафом, но и заказали в невозможные сроки ВИП-сервис в аэропорту Йоханнесбурга для того, чтоб пересадка на следующий рейс прошла гладко.

Вы знаете, частные самолеты – это, конечно здорово и удобно. Но часто опаздывающим людям они категорически противопоказаны. Когда стало понятно, что из-за долгого обеда в ресторане №1 Южной Африки частному рейсу наших клиентов отказывают в посадке в Намибии, мы нашли выход. Был проработан запасной вариант с посадкой в столице Виндхуке вместо побережья и последующего 5-часового трансфера. Однако все-таки удалось договориться со служащими аэропорта Валвиш Бэй и убедить их подождать. Задерживающийся самолет посадили в последний момент, и наши клиенты с облегчением и восхищением наблюдали, как отважные пилоты торопились домой и скрывались в лучах закатного солнца, ведь полоса не освещается и после захода солнца самолеты в этом аэропорту не садятся и не взлетают.

Наши клиенты на день рождения друга решили устроить ему сюрприз в виде 15-минутного фейерверка над озером Леман. Идея прекрасная и осуществимая, но… за 5 недель до праздника. У нас было ровно 10 рабочих дней на поиск площадки, обсуждения бюджета и получение 11 разрешений в разных инстанциях, включая женевский аэропорт, так как на время салюта аэропорт приостанавливает взлет самолетов. Ситуация усугублялась тем, что в марте большинство прибрежных площадок закрыты, но мы смогли договориться с яхт-клубом даже без членства в нем, получили все разрешения и фантастической красоты фейерверк оглушал и ослеплял счастливого юбиляра точно в срок!